गोपनीयता नीति (प्राइवेसी पॉलिसी)

हम क्या रखते हैं

• सोसाइटी में आपकी पहचान: नाम, मोबाइल नंबर, आपसे जुड़े फ्लैट, आपकी भूमिका (सदस्य, कमेटी, गार्ड …) और 4 अंकों का PIN। PIN सिर्फ़ एकतरफ़ा हैश के रूप में रखा जाता है, जैसा लिखा वैसा नहीं।
• सोसाइटी आपके बारे में क्या दर्ज करती है: बिल, रसीद, आपके बताए भुगतान, शिकायतें, वोट, बुकिंग, वाहन नंबर और पार्किंग, विज़िटर एंट्री और ऐसे रिकॉर्ड जो कमेटी या आप खुद दर्ज करते हैं।
• जो आप अपनी मर्ज़ी से जोड़ें: प्रोफ़ाइल फ़ोटो, तस्वीरें, दस्तावेज़, वॉइस नोट, निजी डायरी, और सोसाइटी माँगे तो आईडी की जानकारी (आईडी नंबर के सिर्फ़ आख़िरी 4 अंक रखे जाते हैं)।
• आपका फ़ोन: डिवाइस आईडी, फ़ोन का मॉडल नाम और पुश-नोटिफ़िकेशन टोकन, ताकि अलर्ट आप तक पहुँचें। सुरक्षा के लिए साइन-इन की कोशिशें दर्ज होती हैं।
• सब्सक्रिप्शन भुगतान (सिर्फ़ एडमिन, सेक्रेटरी, कोषाध्यक्ष): पेमेंट पार्टनर (Razorpay या Cashfree) का दिया पेमेंट रेफ़रेंस। कार्ड या बैंक के पासवर्ड हम न देखते हैं, न रखते हैं।

क्यों

सिर्फ़ ऐप के भीतर सोसाइटी का काम चलाने के लिए: आपको साइन-इन कराना, आपका बाकी और दिया हुआ दिखाना, सोसाइटी का हिसाब रखना, अलर्ट भेजना और सोसाइटी को सुरक्षित रखना (गेट, SOS)। हम विज्ञापन नहीं दिखाते और आपकी जानकारी बेचते नहीं।

इसे कौन देख सकता है

• आपकी सोसाइटी की कमेटी सोसाइटी के रिकॉर्ड देखती है। सदस्य अपने फ्लैट देखते हैं, और सोसाइटी अनुमति दे तो सोसाइटी का हिसाब भी।
• दूसरी सोसाइटी आपकी सोसाइटी का डेटा कभी नहीं देख सकती; हर रिकॉर्ड एक ही सोसाइटी का होता है।
• आपकी निजी डायरी सिर्फ़ आप पढ़ सकते हैं, एडमिन भी नहीं।
• सेवा देने वाले जो सिर्फ़ हमारे लिए डेटा ढोते हैं: हमारा सर्वर होस्ट, Google Firebase (नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए) और सब्सक्रिप्शन भुगतान के लिए पेमेंट पार्टनर।

कैमरा, माइक्रोफ़ोन, कॉन्टैक्ट, लोकेशन

ऐप ये अनुमतियाँ तभी माँगता है जब आप संबंधित सुविधा इस्तेमाल करते हैं (फ़ोटो, कार्ड स्कैन, वॉइस नोट, “मेरे कॉन्टैक्ट से सदस्य को भेजें”)। आप मना कर सकते हैं; बाकी ऐप चलता रहता है।

रखना और हटाना

सोसाइटी के रिकॉर्ड (बिल, रसीद, बही) सोसाइटी के हिसाब और ऑडिट के लिए पूरे रहने चाहिए, इसलिए सोसाइटी के ऐप इस्तेमाल करने तक वे रखे जाते हैं। आप कभी भी अपना अकाउंट हटा सकते हैं (देखें अकाउंट कैसे हटाएँ): आप सोसाइटी से निकाल दिए जाते हैं, आपकी निजी डायरी, फ़ोटो, पुश टोकन और PIN मिट जाते हैं, सोसाइटी के पुराने रिकॉर्ड में आपका नाम “Deleted user” हो जाता है, और आपका मोबाइल नंबर फिर से खाली हो जाता है।

सोसाइटी का एडमिन सोसाइटी का पूरा डेटा एक्सपोर्ट कर सकता है (Settings → Society → Export) और हमसे पूरी सोसाइटी हटाने को कह सकता है।

सुरक्षा

ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड है (HTTPS), PIN हैश होते हैं, गलत PIN से कुछ देर के लिए साइन-इन रुक जाता है, एडमिन खोया फ़ोन ब्लॉक कर सकता है, हर बदलाव ऑडिट लॉग में लिखा जाता है, और डेटाबेस का नियमित बैकअप लिया जाता है। आप फ़िंगरप्रिंट से भी साइन-इन सुरक्षित कर सकते हैं।

यह वेबसाइट

इस वेबसाइट पर कोई विज्ञापन, ट्रैकिंग या कुकी नहीं है। यह सिर्फ़ आपका चुना हुआ भाषा आपके अपने ब्राउज़र में याद रखती है। WhatsApp और ईमेल के लिंक बस वे ऐप खोलते हैं; वहाँ जो आप हमें भेजते हैं उसे हम सिर्फ़ आपको जवाब देने में इस्तेमाल करते हैं।

बच्चे

ऐप हाउसिंग सोसाइटी के निवासियों के लिए है। बच्चों के अकेले इस्तेमाल के लिए नहीं है।

बदलाव और संपर्क

यह नीति बदलेगी तो नई तारीख़ इस पेज के ऊपर दिखेगी। सवाल या अनुरोध: TechMARK Software Solutions, G.No.110, Opposite Mamta Hospital, Shandar Market, Chavindra Rd, Bhiwandi, Maharashtra, India। ईमेल info@techmaark.com, WhatsApp +91 93202 03131।